Контролировать бизнес должна общественность

Нацпалата предлагает усилить общественный контроль за бизнесом путем развития сферы защиты прав потребителей. Такие организации будут не только обеспечивать интересы населения, но и дисциплинировать предпринимателей соблюдать нормы законодательства.
Для того, чтобы в сферу пришли квалифицированные специалисты, на начальном этапе развития, в НПП считают необходимым обеспечить бюджетное финансирование и размещение госзаданий по созданию и поддержке обществ по защите прав потребителей. Для бизнеса общественный контроль предпочтительнее государственного, и население больше будет доверять итогам общественного контроля.

Также, «Атамекен» предлагает усилить требования к предпринимателям в отраслях, имеющих наибольший риск нарушения прав населения.

Владельцы торгово-развлекательных центров, в свою очередь, готовы привлекать общественность для контроля за безопасностью посетителей. Об этом было заявлено в ходе круглого стола, который состоялся на площадке Нацпалаты, с участием бизнеса, госорганов и общественности. Инициативу по созданию общественных советов поддержал бизнес.

«Мы решили создать при MEGA общественные советы. Пригласить людей, чтобы они сами указывали на недостатки. Требования госорганов и общества — разные вещи. Даже указатели аварийных выходов в зданиях давно устарели. Хотим отрабатывать такие вопросы с общественным советом», — предлагает Нурлан Смагулов.

Ассоциация дошкольных организаций, в свою очередь, готова заключать меморандумы с Министерством по ЧС, которые, в частности, будут подразумевать обучение персонала по соблюдению техники безопасности.

Как сообщил Нурлан Смагулов, уже инициировано подписание меморандумов с ДЧС Алматы и Астаны о внеплановых проверках в крупных торговых центрах. По его словам, казахстанскому бизнесу нужно больше «задумываться о гражданской ответственности и о том общественном совете по обеспечению безопасности», который можно было бы создать при «Атамекене».

Председатель Комитета торговли Президиума НПП РК «Атамекен» Кайрат Мажибаев уверен, что решить вопрос можно через внедрение системы страхования.

«Все места массового скопления могут быть ранжированы по категориям и необходимо ввести массовое требование, чтобы операторы страховали свою ответственность. Тогда владельцы будут вынуждены инвестировать в средства безопасности для посетителей и поддерживать в должном порядке системы безопасности. Это должен делать частный сектор, не государство. Система уже показала свою эффективность в страховании гражданско-правовой ответственности для автовладельцев. Введение обязательного страхования может занять несколько лет: владельцы недвижимости должны провести инвентаризацию, а страховые компании — выработать продукты, тарифы. В конечном итоге это приведет к защите владельцев торговых точек, недвижимости и посетителей», — считает Кайрат Мажибаев.

Как считают в Нацпалате создание общественных советов должно привести к появлению в Казахстане национальной системы рейтингов, к примеру, объектов общественного питания, отелей, торговых центров и т. д. Система базируется на мнении потребителей, и позволит стимулировать бизнес к повышению качества товаров, работ и услуг, а также уровня клиентоориентированности. В настоящее время Нацпалата собирает все предложения бизнеса для выработки системных мер.

Источник